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北京实现网上预约立案24小时不“打烊”

今天(1月15日),在北京市第十五届人民代表大会第三次会议上,市高级人民法院院长寇昉作工作报告时指出,北京已实现网上预约立案24小时不“打烊”,京津冀法院在全国率先实现跨域立案全覆盖。
去年,北京市高院的工作报告将实现网上预约立案24小时不“打烊”作为2019年的重点工作。
今天,寇昉表示,北京已完成这项工作,全年网上立案近16万件,京津冀法院在全国率先实现跨域立案全覆盖。
并且,升级完善12368全天候热线服务,全年接听群众来电51.7万次,群众来电平均等候时间降至30秒以内。上线“北京移动微法院”,完善“微律师”服务平台,为当事人和律师提供案件查询、材料提交等12项服务70余万次。
据介绍,北京法院推出接诉即答、接单即办联系法官便民服务机制,健全“厅、网、线、微”联系法官通道,建立“收、转、办、督”工作模式,全年接收联系法官诉求47954条,办结47190条,诉求回复率达到98.4%。

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